Garanție
Ultima actualizare: martie 2026
KickRamp oferă o garanție pentru remedierea erorilor (bug fix) în cadrul abonamentelor active de mentenanță.
Un „bug” este definit ca o disfuncționalitate a unei funcționalități livrate inițial în cadrul proiectului, conform specificațiilor stabilite.
Garanția nu acoperă:
• solicitări de funcționalități noi
• modificări de design sau layout
• conflicte generate de pluginuri terțe
• actualizări ale platformelor apărute după livrarea proiectului
• probleme de hosting sau server aflate în afara infrastructurii administrate de KickRamp
Remedierea bugurilor este disponibilă atât timp cât proiectul este menținut printr-un abonament activ KickRamp.
Pentru alte întrebări legate de rambursări, te rugăm să folosești formularul de contact sau să ne contactezi direct:
Email: info@kickramp.com
Telefon: 0735 641 267