Termeni și condiții

1. Informații despre companie

Serviciile KickRamp sunt furnizate de:

RND WEB S.R.L.
CUI: 49655674
Nr. Reg. Comerțului: J2024000636131

Adresă:
Str. Câmpiei, nr. 12
Agigea, Constanța
România

Email: info@kickramp.com
Telefon: 0735 641 267

Website:
https://ro.kickramp.com

---

2. Servicii oferite

KickRamp oferă servicii digitale, inclusiv, dar fără a se limita la:

• Dezvoltare web

• Dezvoltare WordPress

• Dezvoltare magazine online

• Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO)

• Campanii de reclame online și marketing digital

• Hosting website

• Mentenanță website

• Redactare de conținut și articole de blog

• Servicii white-label de dezvoltare și SEO

• Consultanță și strategie digitală

Serviciile pot fi furnizate remote și pot implica platforme sau instrumente terțe.

---

3. Termeni de plată

KickRamp solicită plata înainte de începerea lucrului la proiect, dacă nu se stabilește altfel în mod expres.

Lucrări de proiect

Proiectele necesită, de regulă, plata integrală înainte de începerea dezvoltării.
Pentru clienții de încredere sau recurenți, pot fi stabilite plăți parțiale, cum ar fi 50% avans și 50% la finalizare.

Metode de plată acceptate

KickRamp acceptă plăți prin:

• PayPal

• Card de credit sau debit

• Transfer bancar

• Revolut

• Plăți cu criptomonede (suport viitor)

---

4. Servicii pe bază de abonament

Anumite servicii, precum SEO, mentenanță, hosting sau campanii de marketing, pot fi furnizate pe bază de abonament recurent.

Dacă plățile aferente abonamentului nu sunt primite:

• serviciile SEO și de marketing pot fi puse pe pauză până la reluarea plății

• serviciile de mentenanță website pot fi puse pe pauză

• serviciile de hosting includ o perioadă de grație de 1 lună pentru a permite clientului migrarea website-ului în cazul întreruperii serviciului

După perioada de grație, serviciile de hosting pot fi suspendate.

---

5. Responsabilitățile clientului

Clientul este de acord să furnizeze materialele necesare pentru finalizarea proiectului, inclusiv:

• Conținutul website-ului

• Imagini și materiale de branding

• Informații despre produse sau servicii

• Acces la platformele existente, atunci când este necesar

Dacă clientul nu furnizează conținutul, KickRamp poate genera conținut pe baza indicațiilor clientului sau a standardelor din industrie.

Clientul este responsabil să se asigure că deține drepturile legale asupra tuturor materialelor furnizate.

KickRamp poate furniza imagini fără licență din platforme precum Unsplash sau servicii similare, atunci când este potrivit.

---

6. Politica de rambursare

KickRamp aplică o politică limitată de rambursare din cauza naturii serviciilor digitale.

Nu se vor acorda rambursări:

• după ce clientul aprobă mockup-ul website-ului sau conceptul de design

• după ce livrabilele proiectului au fost trimise clientului

• dacă clientul alege să nu utilizeze hostingul KickRamp, dar website-ul a fost deja livrat

Toate scope-urile și livrabilele proiectului vor fi discutate înainte de începerea dezvoltării.

---

7. Dreptul de proprietate asupra website-ului

După primirea plății integrale, clientul devine proprietarul livrabilelor finale ale website-ului.

KickRamp își rezervă dreptul de a:

• afișa proiectele finalizate în portofoliu

• menționa proiectele ca exemple de lucrări realizate

• include un credit de dezvoltator în footer-ul website-ului

Pot exista excepții pentru parteneriatele white-label, unde atribuirea și drepturile de portofoliu pot fi eliminate prin acord.

---

8. Hosting și infrastructură

KickRamp poate furniza servicii de hosting prin intermediul unor furnizori de infrastructură administrată, precum WP Engine sau platforme similare.

Performanța hostingului și uptime-ul depind de furnizorul de infrastructură și vor urma garanțiile oferite de acele servicii.

KickRamp nu este responsabil pentru întreruperi sau indisponibilități cauzate de furnizori terți de hosting.

---

9. Declarație privind serviciile SEO

KickRamp oferă servicii SEO concepute pentru îmbunătățirea vizibilității website-ului și a performanței în motoarele de căutare.

Totuși:

• algoritmii motoarelor de căutare sunt controlați de platforme terțe

• pozițiile în rezultate nu pot fi garantate

• rezultatele privind traficul pot varia în funcție de concurență, condițiile pieței și istoricul website-ului

KickRamp nu garantează poziții specifice în rezultatele motoarelor de căutare.

---

10. Servicii terțe

Serviciile KickRamp pot implica integrarea cu servicii terțe, inclusiv, dar fără a se limita la:

• servicii Google

• platforme de publicitate

• furnizori de hosting

• platforme CMS

• instrumente de marketing

KickRamp nu este responsabil pentru întreruperi sau modificări de politică impuse de platforme terțe.

---

11. Limitarea răspunderii

KickRamp nu va fi răspunzător pentru:

• daune indirecte sau consecutive

• pierderi de venituri sau oportunități de afaceri

• indisponibilitatea website-ului cauzată de furnizorii de hosting

• probleme rezultate din utilizarea platformelor terțe

• utilizarea necorespunzătoare de către client a livrabilelor website-ului

Răspunderea KickRamp este limitată la suma plătită de client pentru serviciul specific.

---

12. Servicii white-label

KickRamp oferă servicii white-label pentru agenții și parteneri.

În astfel de cazuri:

• KickRamp poate acționa ca subcontractor

• comunicarea cu clientul final poate fi gestionată de agenția parteneră

• atribuirea în portofoliu poate fi eliminată atunci când este necesar prin acord

---

13. Încetarea serviciilor

Oricare dintre părți poate înceta serviciile dacă obligațiile contractuale nu sunt respectate.

Serviciile pe bază de abonament pot fi anulate în orice moment, însă anularea nu oferă clientului dreptul la rambursare pentru serviciile deja prestate.

---

14. Legea aplicabilă

Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România, unde este înregistrată compania operatoare RND WEB S.R.L.

Eventualele litigii vor fi soluționate conform jurisdicției din România, dacă nu se stabilește altfel printr-un contract scris.

---

15. Modificări ale acestor termeni

KickRamp își rezervă dreptul de a actualiza acești Termeni și condiții atunci când este necesar.

Actualizările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare la momentul publicării.

---

16. Informații de contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni și condiții, te rugăm să ne contactezi:

Email: info@kickramp.com
Telefon: 0735 641 267